1．习得性无助指个体在最初的某个情境中获得无助感，那么在以后的情境中仍不能从这种关系中摆脱出来，从而将无助感扩散到生活中的各个领域。这种扩散了的无助感会导致个体抑郁并对生活不抱希望。在这种感受的控制下，个体会由于认为自己无能为力而不做任何努力和尝试。
根据上述定义，下列不属于习得性无助的是（ ）
A．起初把狗关在笼子里，只要蜂音器一响，就给以难受的电击，狗关在笼子里逃避不了电击；多次实验后，蜂音器一响，在给电击前，先把笼门打开，此时狗不但不逃而是不等电击出现就卧倒在地开始呻吟和颤抖
B．赵某从上小学起就常常因为成绩不好而被老师批评、同学嘲笑，到了初中后一遇到难题，就干脆不思考不动手了，老师询问其原因，他回答说，我不会
C．王某年轻时期创业，在亲朋的帮助下创立了自己的公司，可由于后期管理不佳，致使公司面临破产。在亲人的鼓励下，王某积极转变自己的消极情绪，改善管理模式，使公司转危为安
D．小张参加了很多次钢琴考级，每一次都没有通过，久而久之他觉得自己不是学钢琴的料，就再也不愿意碰钢琴了
2．所谓霍桑效应，就是指那些意识到自己正在被别人观察的个人具有改变自己行为的倾向。
根据上述定义，下列不属于霍桑效应的是（ ）
A．小张从小到大都是受同学、老师喜爱的优等生，在读大学期间，某次听到宿舍同学议论说他的性格过于孤僻，可以试着多交朋友时，就再也没有理会过那个同学
B．某厂厂长每月都会找工人谈心，了解工人情况，耐心听取他们的意见和建议，工人的工作效率明显得到提高
C．小李长相普通，不爱打扮，一次在发现同班小王总是往自己这边有意无意地注视时，小李逐渐开始学习打扮自己，整个人变得更加开朗了
D．一所学校，在入学的时候会对每个学生进行智力测验，以智力测验的结果将学生分为优秀班和普通班。结果有一次在例行检查时发现，一年之前入学的一批学生的测验结果由于某种失误被颠倒了，但是这一年的课程成绩却如同往年一样，优秀班明显高于普通班，并未出现异常
3．青蛙效应是指把一只青蛙扔进开水里，它因感受到巨大的痛苦便会用力一蹬，跃出水面，从而获得生存的机会。当把一只青蛙放在一盆温水里并逐渐加热时，由于青蛙已慢慢适应了那惬意的水温，所以当温度已升高到一定程度时，青蛙便再也没有力量跃出水面了。于是，青蛙便在舒适之中被烫死了。
根据上述定义，下列不属于青蛙效应的是（ ）
A．某企业生产的手机曾经创造了市场销售神话，因此领导层决定每年只销售这款手机，后来该企业被新兴公司所取代
B．某地森林资源丰富，当地人便大肆进行林木开采，没过几年树木都被砍光了，从而滋生了严重的沙尘暴问题
C．小张决心在家复习考证，可每天过着衣来伸手、饭来张口的舒适生活，复习量越来越少，后来就渐渐淡忘了考证这一回事
D．比尔·盖茨说：“微软离破产永远只有18个月。”因此要求其最高管理层具备危机意识，企业才不致在战略上迷失方向
4．工作扩大化是指在横向水平上增加工作任务的数目或变化性，使工作多样化。工作丰富化是指从纵向上赋予员工更复杂、更系列化的工作，使员工有更大的控制权。
根据上述定义，下列属于工作丰富化的是（ ）
A．自助餐厅的伙计在面食、沙拉、蔬菜、饮品和甜点部都轮换工作
B．一家研究所，一个部门主管告诉他的下属，只要在预算内并且合法，他们就可以做想做的任何研究
C．某公司员工小张不能胜任目前的岗位，领导安排他去了其他部门
D．快递公司的员工从原来只专门分拣货物增加到也负责分送到各个服务网点
5．工资歧视是指从事相同工作的员工，一部分人由于非经济个人特征而导致所获工资收入低于另一部分人。
根据上述定义，下列属于工资歧视的是（ ）
A．同在一家公司上班的技术人员和编辑人员，其工资待遇相差甚远
B．某企业规定，销售岗位的出国机会只留给取得硕士以上学位的员工
C．由于资金紧张，某建筑单位经常故意克扣部分农民工工资
D．同样是在银行做大堂经理，M银行的待遇普遍比N银行的要高
【参考答案】
1．【解析】C。习得性无助的定义要点是：①最初的某个情境中获得无助感；②以后的情境中仍不能从这种关系中摆脱出来；③将无助感扩散到生活中的各个领域；④会导致个体抑郁并对生活不抱希望；⑤认为自己无能为力而不做任何努力和尝试。
A项，狗在笼子里逃避不了电击，多次实验后，即使把笼门打开，狗也不逃了，而是呻吟和颤抖，符合上述要点，是典型的“习得性无助”实验。
B项，赵某从小因为成绩不好而被老师批评、同学嘲笑，从而产生了消极、抑郁情绪，对学习不抱希望，认为自己无能为力而不做任何努力和尝试，符合定义要点。
C项，王某并没有因为公司面临破产而一蹶不振，通过积极转变自己的情绪，改善管理模式，使公司转危为安，不符合定义要点②④⑤，因此不属于“习得性无助”，当选。
D项，小张在一次次的考级失败中产生了悲观、抑郁情绪，这种无助感让他以为自己不是学钢琴的料，从而对学钢琴不抱有希望，属于“习得性无助”。
2．【解析】A。霍桑效应的定义要点为：那些意识到自己正在被别人观察的个人具有改变自己行为的倾向。
A项，小张在听到宿舍同学的议论后，并没有试着多交朋友，转变性格，不属于霍桑效应，当选。
B项，厂长找工人谈心让工人意识到自己受到重视，所以效率得到提高，属于霍桑效应。
C项，小李感觉到有同学关注自己，开始打扮自己，改变了自己的行为，属于霍桑效应。
D项，本是普通智商的学生在优秀班级，被老师认为是优秀的，所以表现出优秀的成绩，属于霍桑效应。
3．【解析】D。青蛙效应的定义要点：把一只青蛙放在一盆温水里并逐渐加热，青蛙慢慢适应了惬意的水温，当温度已升高到一定程度时，青蛙便再也没有力量跃出水面了。
A项，某企业满足于眼前的既得利益，沉湎于过去的胜利和美好愿望之中，而忘掉危机的逐渐形成，看不到失败一步步地逼近，符合定义要点。
B项，人们因为森林资源丰富便大肆进行开采，没有意识到最后的危险，符合定义要点。
C项，小张原计划复习考证，可是在家庭舒适的环境中，渐渐淡忘初衷，是典型的“温水煮青蛙”，符合定义要点。
D项，比尔·盖茨时刻保持清醒认识，不沉浸于所取得的成绩，不属于青蛙效应，当选。
4．【解析】B。定义要点：①纵向上赋予员工更复杂、更系列化的工作；②使员工有更大的控制权。
A项，自助餐厅的伙计在面食等部门轮换岗位，符合增加工作的变化性，不符合工作丰富性的定义，排除。
B项，部门主管让下属可以做想做的任何研究，符合使员工有更大的控制权，符合定义，当选。
C项，小张不能胜任目前岗位，被安排到其他部门，不符合赋予员工更复杂的工作，排除。
D项，由只分拣增加到负责送到网点，符合增加工作任务的数目，不符合工作丰富性的定义，排除。
5．【解析】C。定义的要点为：①从事相同工作；②由于非经济个人特征；③一部分人的工资收入低于另一部分人。A项，技术人员和编辑人员所做的工作是不同的，排除。B项，出国机会属于福利待遇，不涉及工资。D项，虽然岗位名称一样，但不是同一家银行，故不能认为他们从事的工作是相同的，排除。C项符合定义，当选。
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