网上缴费指南

　　易宝在线支付：

　　一、使用易宝支付平台进行的网上交易安全吗？

　　易宝支付网关的信息传输使用国际通行的128位SSL（SSL是一种点对点的协议，可以保证双方通信时数据的完整性和保密性）加密技术，并对传输数据进行数字签名，保障在线支付的安全。当您点击支付后，您就被引导到相关银行的网站上。在那里，您可以输入银行账户信息。这个过程对第三方（包括商家和易宝支付）不透明，充分保证安全。

　　二、如何确认易宝支付网站的真实性呢？

　　易宝已经在工商行政管理机关进行了备案，北京市工商局官网可查。

　　三、易宝支付网上支付平台是链接到银行进行交易的吗？

　　是的！易宝的电子交易平台是链接到各大银行进行交易的。为了确保您的安全，请您不要在不明来历的商户网站直接输入银行账号信息。

　　四、选择银行卡网上支付作为购物付款方式是否需要再额外支出如手续费或其它费用？

　　使用银行卡网上支付的方式，是不需要缴纳手续费的。

　　五、如何确认支付是否成功？

　　如果系统没有提示支付失败或成功，您可以通过网上银行、银行服务电话、ATM、柜台等方式查询银行卡余额，如果款项已被扣除，请登陆银行网站确认，若确实被扣费，请查询到相应的订单号码提交查询。

　　六、用户如何对银行卡自我保护？

　　尽量在不同场合使用有所区别的密码；牢记密码数字，如作记录则应妥善保管；密码不得告诉他人，包括自己的亲朋好友；在用户登陆或网上支付密码输入时，应防止左右可疑的人窥视；预留密码时不要选用您的身份证、生日、电话、门牌、吉祥、重复或连续等易被他人破译的数字。建议选用既不易被他人猜到，又方便记忆的数字；发现泄密的危险时，及时更换密码；不定期更换密码。注意电脑中是否有键盘记录或远程控制等木马程序，使用病毒实时监控程序和网络防火墙，并注意升级更新。

　　关于网上支付：

　　1、网上缴费支持哪些银行卡？

　　四川省人力资源和社会保障厅人事考试专栏的在线支付功能能够支持目前所有银行的储蓄卡、信用卡。

　　2、进行网上缴费后，银行界面显示“支付成功”，但为何报名系统却显示“支付未成功”？

　　受银行业务处理周期影响，请您等待1至2个工作日后再次上网查询，即可正确显示您的支付状态；或者您可以查询自己缴费的银行卡的金额是否被扣，如果被扣则说明银行方面已经接受了您的订单请耐心等候，否则请您重新缴费。切忌重复缴费。

　　3、网上支付成功，考生无法参加考试，是否可以退费？

　　如果考生已在网上支付成功，但考生无法参加考试，视为考生自动放弃考试权利，计入缺考，考试费用无法退回。

　　缴费步骤：

　　登录后台 —— 报名信息 —— 资格审核与照片审核都已通过 —— 缴纳报名费 —— 易宝 —— 选定银行 —— 支付 —— 支付成功 —— 返回后台查看缴费状态 —— 缴费成功

　　考生后台：http://202.61.89.231/login/user

　　易宝帮助中心网址：http://www.yeepay.com/html/help/index.shtml （含在线客服）