2020年邵阳市12333电话咨询员招聘公告

　　现因工作需要，我公司拟面向社会公开招聘12名电话咨询员，派遣到市社会养老保险服务中心从事12333咨询服务热线接听工作，主要职责是提供全市人力资源和社会保障政策咨询、信息查询、信息公开、在线受理和投诉举报等服务，现将公开招聘有关事宜公告如下：

　　一、招聘岗位

　　本次面向全市公开招聘12名电话咨询员(属劳务派遣性质)。

　　二、招聘条件

　　1、具有中华人民共和国国籍，享有公民的政治权利，遵纪守法，品行端正，爱岗敬业。

　　2、具备适应岗位要求的身体条件。

　　3、中专及以上学历。

　　4、2020年8月7日之前年满18周岁不超过35周岁中国公民，性别不限。

　　5、反应敏捷，亲切耐心，善于沟通，有较强的心理承受能力;口齿清晰，声音悦耳，语言表达能力强，能听懂邵阳方言。

　　6、熟练进行电脑办公及应用操作。

　　同等条件下有普通话等级证书的优先。现役军人、尚未解除纪律处分或者正在接受纪律审查的人员、受过刑事处罚或者涉嫌违法犯罪正在接受调查的人员、以及国家和省另有规定不得应聘的人员不得应聘。

　　三、招聘程序

　　(一)报名

　　公告发布之日即开始报名，本次报名采用电子邮件方式报名(邮件名统一为“姓名+应聘报名表”)。报名人员应按要求如实下载填写“2020年邵阳市12333电话咨询员招聘报名表”，同时以附件方式上传报名者本人近期一寸免冠正面照片、身份证、毕业证书、获奖证书等相关证明材料。考生在报名时要在有关信息栏内注明下列内容：

　　在“学习工作经历”栏如实填写从初中开始的学习工作具体情况;在“获奖情况”栏如实填写受到表彰情况。

　　应聘资料投递邮箱地址为：253094323@qq.com。

　　简历及相关材料投递的时间：2020年 8 月7 日上午8：00--2020年8月11日下午24：00。

　　(二)现场测评

　　1、发放现场测评通知单

　　2020年 8月12日对初审合格者通过邮件方式发送现场测评通知单，现场测评时间初定8月13日，现场测评地点见通知单。报名者请注意查收，如因自身原因不能参加现场测评者，视为自动放弃。咨询电话：0739-5266538，18975930231秦经理17680788842蒋经理(华南人力工作人员)。

　　2、测评内容为普通话和现场答问。

　　3、所有初审合格人员持本人正式有效身份证和现场测评通知单(自行下载打印)参加现场测评。

　　4、按现场测评成绩从高分到低分排名取前12名。

　　(三)体检

　　根据考生现场测评成绩从高分到低分按实际招聘人数等额确定体检对象。体检参照《公务员录用体检通用标准试行》等有关规定执行。体检统一组织。体检的内容和办法参照人力资源和社会保障部、卫生部颁布的公务员体检通用标准的有关规定进行。

　　对心率、视力、听力、血压等项目达不到体检合格标准的，应当日复检;对边缘性心脏杂音、病理性心电图、病理性杂音、频发早搏(心电图证实)等项目达不到体检合格标准的，应当场复检。当日复检和当场复检的医院为初次体检医院，复检时间不超过当天17:30。报考人员对非当日、非当场复检的体检项目结果有疑问时，可以在接到体检结论通知之日起3日内向体检实施机关提交复检申请。当日复检、当场复检及非当日、非当场复检都只能进行一次。复检内容为对体检结论有影响的项目，体检结果以复检结论为准。

　　(四)聘用

　　体检合格人员确定为本公司拟聘人员，因个人原因逾期未办理聘用手续的，取消其聘用资格。

　　四、相关待遇

　　按规定缴纳五险，实际收入与考核挂钩。

　　五、工作时间：实行朝九晚五工作制。

　　六、工作地点：邵阳市社会养老保险服务中心(市人社局第三办公区)。

　　七、纪律与监督

　　公开招聘参照《中华人民共和国公务员法》实行回避制度。招聘工作要做到信息公开、过程公开、结果公开，并接受社会及有关部门的广泛监督。加大打击作弊力度，严肃处理作弊人员。对报名阶段提供虚假报名信息、现场测评阶段以各种形式作弊、体检阶段隐瞒疾病病史、或考察阶段弄虚作假等各种违纪违规行为，给予其取消报考资格、考试成绩无效处理。招聘工作接受纪检监察部门和社会各界的监督。

　　八、防疫措施

　　1、考生进入考点时，主动出示准考证、身份证、健康码，接受体温测量，健康码为绿码，经现场测量体温正常(体温<37.3℃)且无咳嗽等急性呼吸道异常症状者方可进入考点。进场时须有序排队，保持人员间距。

　　2、考场严格按照规定进行消毒处理。

　　九、其他事项

　　1、招聘相关信息在邵阳人才网发布。应聘人员应及时了解招聘相关信息，并保持报名时的联系电话畅通。因本人原因错过报名、现场测评、体检等招聘信息而影响考试聘用的，责任自负。

　　2、未尽事宜解释权属湖南华南人力资源开发有限公司12333电话咨询员招聘工作小组。

　　附：《2020年邵阳市12333电话咨询员招聘报名表》

　　湖南华南人力资源开发有限公司

　　 2020年8月11日